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Demande de retour

Demande de retour

Si vous voulez nous retourner certains articles veuillez tenir compte avec les points suivants :

  • Chaque demande de retour doit nous être parvenue endéans les 48h
  • La marchandise ne peut être reprise qu’à condition que vous soyez en possession d’un formulaire d’accord de notre part.
  • La marchandise doit se trouver dans l’emballage d’origine.  L’emballage et la marchandise doivent être intact.  Nous pouvons refuser le retour au moindre dégât à l’emballage ou à la marchandise.  Nous ne reprenons pas de marchandise dont l’emballage présente des traces d’écriture.
  • Frais de retour : 15% de la valeur des produits avec un minimum de 12 € (htva 21%) pour transport et frais de restockage.
  • Les marchandises ne figurants pas dans notre catalogue ou notre site de commande en ligne ne seront pas reprises. 

 

Veuillez nous envoyer le formulaire de retour.  Nous prendrons contact avec vous pour régler le dénouement de ce retour.

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