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Demande de retour

Demande de retour

Si vous voulez nous retourner certains articles, veuillez tenir compte des points suivants :

  • Chaque demande de retour doit nous être parvenue endéans les 48h
  • La marchandise ne peut être reprise qu’à condition que vous soyez en possession d’un formulaire d’accord de notre part.
  • La marchandise doit se trouver dans l’emballage d’origine.  L’emballage et la marchandise doivent être intacts.  Nous pouvons refuser le retour s'il y a le moindre dégât à l’emballage ou à la marchandise.  Nous ne reprenons pas de marchandise dont l’emballage présente des traces d’écriture.
  • Frais de retour : 15% de la valeur des produits avec un minimum de 12 € (htva 21%) pour transport et frais de restockage.
  • Les marchandises ne figurant pas dans notre catalogue ou sur notre site de commande en ligne ne seront pas reprises. 

 

Veuillez nous envoyer le formulaire de retour et nous prendrons contact avec vous pour le réglement de ce retour.

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